NUOVI SERVIZI ASSISTENZA AI CONTRIBUENTI
Gentile contribuente,
in un’ottica di sviluppo permanente dei servizi al cittadino e nell’obiettivo di instaurare un rapporto sempre più trasparente e collaborativo, a partire da Gennaio 2012 sono attivi i nuovi servizi di informazione e assistenza:
- NOTA DI CORTESIA
Dal 2012 riceverai una Nota di Cortesia per ricordare la prossimità di scadenza della Tassa Automobilistica Regionale; la lettera conterrà tutte le indicazioni relative al veicolo ed il relativo importo da pagare per l’anno di competenza. Inoltre la lettera sarà accompagnata da un foglio da compilare e da inviare anche via fax, qualora le informazioni contenute in essa risultino errate, in modo tale che tu possa comunicare facilmente l’esatta registrazione del veicolo.
- NUOVI SERVIZI PER IL PAGAMENTO DEL BOLLO
Dal 2012, oltre al già presente servizio per il Calcolo del Bollo, la Regione Lazio ed ACI hanno affiancato il Servizio Ricorda Scadenza, che ti permetterà, previa apposita registrazione, di ricevere via SMS o E-mail un avviso per ricordare l’avvicinarsi della data di rinnovo della Tassa Automobilistica:
- MODALITA' DI PAGAMENTO
La tassa automobilistica è dovuta alla regione di residenza e può essere pagata presso:
- Le delegazioni ACI;
- Le agenzie di pratiche auto abilitate;
- I tabaccai
- Gli uffici postali;
- Servizi di pagamento On-Line ACI Bollonet, ACI Bollonet (con costo aggiuntivo del 1,2% sul dovuto).
Il pagamento della tassa automobilistica può essere effettuato anche tramite servizi bancari ATM/I-BANKING presso i seguenti istituti di credito:
- Gruppo Intesa SanPaolo
- Banca Monte dei Paschi di Siena
- Banca Antonveneta
- Gruppo Unicredit
- Banca Popolare di Bari
- Cassa di Risparmio di Orvieto
- Banca Popolare di Puglia e Basilicata
- Credito Coperativo di Fiorentino
- Cassa Centrale Banca
- Cassa Raiffeisen
- Volksbank
- Cassa di Risparmio di Bolzano
- Banca di Cambiano
- Banca Popolare del Cassinate
- Credito Cooperativo Fornacete
- SERVIZI DI ASSISTENZA AI CONTRIBUENTI
Ti ricordiamo poi che, da oltre un anno, la Regione Lazio ha integrato i servizi di ACI di assistenza ai contribuenti per il pagamento del Bollo Auto, con quelli relativi agli Avvisi di Accertamento ed alle Cartelle Equitalia, di seguito indicati.
Qualora dovessi ricevere un Avviso di Accertamento e/o una Cartella Esattoriale e, per fondate ragioni, ritenessi di non dover pagare, in tutto o in parte gli importi richiesti, potrai rivolgerti presso:
- SPORTELLO PER L'ASSISTENZA AL CONTENZIOSO TASSA AUTOMOBILISTICA
Il Front-Office è ubicato presso i locali della Palazzina "C" in Via Rosa Raimondi Garibaldi, 7 - 00145 Roma, dove sono a disposizione dei cittadini 5 nuovi desk appositamente adibiti per offrire informazioni ed assistenza.
Lo sportello è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e solo il martedì e giovedì anche dalle 14:00 alle 16:30. Il servizio permette di ottenere i dovuti chiarimenti e le informazioni pertinenti in relazione al pagamento in regime di riscossione coattiva per mezzo di Avviso di Accertamento o di Cartella Esattoriale.
- NUOVO NUMERO VERDE
è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e solo il martedì e giovedì anche dalle 14:00 alle 17:00. Con una semplice chiamata da rete fissa si possono richiedere tutte le informazioni inerenti il tributo con la possibilità, qualora sia possibile, di intervenire in tempo reale sullo stato della propria posizione.
- CASELLA DI POSTA ELETTRONICA hd.contenzioso@regione.lazio.it
da utilizzare per inviare elettronicamente contestazioni ad atti di Accertamento e Cartelle esattoriali.
- POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA
La Regione Lazio ha attivato il servizio di Posta Elettronica Certificata. Nell'ambito della prima fase di attivazione del servizio, per inviare e-mail di P.E.C. all'Area Tributi e Contenzioso, occorrerà utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica :
protocollo-economico-occupazionale@regione.lazio.legalmail.it
- NUMERO FAX 06/5168 4972 - 06/5168 4323
Infine resta a disposizione del contribuente la possibilità di inviare l'opportuna documentazione afferente le memorie difensive agli uffici regionali per mezzo FAX.
Per maggiori informazioni su come presentare Memoria Difensiva a seguito del recapito di un Avviso di Accertamento o di una Cartella Equitalia si rimanda alle apposite sezioni: